Wat doe je als organisatie wanneer hackers gevoelige gegevens buitmaken en losgeld eisen? Betalen of niet betalen? Het is een vraag die bestuurders midden in een crisis voor een moreel, juridisch én reputatiegevoelig dilemma plaatst.
In NRC van zaterdag 28 februari deelt onze managing director Youssef Eddini zijn visie op deze afweging. Vanuit zijn ervaring in crisiscommunicatie benadrukt hij dat zo’n besluit nooit alleen technisch of financieel is.
In crisissituaties komen verschillende expertises samen, waarbij naast cybersecurity en juridische aspecten ook reputatie en verantwoordelijkheid richting klanten zwaar meewegen. Zeker wanneer gestolen gegevens mogelijk op straat belanden, verschuift de impact van de organisatie naar de mensen achter die data.
Het artikel laat zien waarom er geen eenduidig antwoord bestaat. Elke optie kent ingrijpende consequenties en vraagt om zorgvuldige afweging, transparantie en heldere communicatie.
Lees het artikel hier.