Crisiscommunicatie

Grip op de situatie. Grip op je communicatie.

Elke crisis is uniek. Maar wat er ook speelt: je wil zo snel mogelijk grip op de situatie krijgen.

Wij zijn 24/7 voor je bereikbaar en staan naast je. Onze specialisten hebben al veel crisissituaties meegemaakt en meerdere organisaties teruggeleid naar kalmer vaarwater. Zij weten wat er moet gebeuren om de regie terug te pakken.

Wanneer je goed voorbereid bent, krijg je sneller grip op de situaties. Wij bieden je trainingen en realistische simulaties en we ondersteunen je bij het opstellen van plannen en protocollen. Crisissen volgen nooit exact een draaiboek en het is belangrijk dat we altijd blijven bijsturen en doorontwikkelen. Daarom schuiven we na een crisissituatie bij je aan om je beleid te evalueren en eventueel aan te passen.

Ontwikkeling crisiscommunicatieplannen

Een crisiscommunicatieplan geeft je meer grip in een situatie waarin veel tegelijk gebeurt. Hierin leggen we onder andere samen vast wat de strategie is, wat we wel en niet communiceren en wie we op welk moment informeren.

Ontwikkeling scenariokaarten

Met scenariokaarten schetsen we de situaties waar je mogelijk mee te maken krijgt. Per crisissituatie krijg je zo een helder beeld van wat bijvoorbeeld de communicatiestrategie is, wat de doelstellingen zijn en welke impact de crisis op korte en op lange termijn kan hebben.

Ontwikkeling taakkaarten

Samen ontwikkelen we taakkaarten die compact samenvatten wie wat moet doen. Iedereen krijgt daarmee een duidelijke rol in crisismanagement en/of het crisiscommunicatieteam. Op zo’n taakkaart staat alle informatie die je nodig hebt om als lid van een georganiseerd en geolied team de crisis te lijf te gaan.

Crisiscommunicatie-trainingen

Tijdens onze crisiscommunicatietrainingen leer je specifieke vaardigheden in crisiscommunicatie en -management. Daar kun je op terugvallen tijdens een crisis en dat geeft rust. Je leert bijvoorbeeld wat je wel of juist beter niet kunt doen of zeggen, hoe je – ook onder druk – een eenduidige boodschap formuleert en hoe je de regie houdt tijdens een crisissituatie. Uiteraard oefenen we dit ook in een interview op camera.

Crisiscommunicatie-simulaties

Crisiscommunicatiesimulatie is een waardevolle, interactieve methode om je voor te bereiden op wat kan komen. In een veilige omgeving beleef je de druk van een echte crisissituatie. Wij bootsen de binnen- en buitenwereld daarbij zo goed mogelijk na. Je krijgt te maken met geïnteresseerde media, boze stakeholders, ongeruste collega’s en talloze berichten op sociale media…en dan ineens staat er ook nog een cameraploeg voor je neus.

24/7 ondersteuning

Ons team van crisiscommunicatie specialisten en zeer ervaren woordvoerders is 24/7 bereikbaar en inzetbaar. Zodat de goede reputatie van jouw organisatie overeind blijft. Zowel in woordvoering richting de media als in de communicatie met familie van eventuele slachtoffers.