08 juli 2009

Vandaag geven wij de gecombineerde training 'effectief presenteren en gespreksvaardigheden' aan vier medewerkers van de Stichting Laboratoria voor Pathologie en Medische Microbiologie (PAMM). De trainees bekwamen zich in het overtuigend presenteren van de eigen organisatie aan huisartsen en specialisten. Tijdens de presentatietraining leren zij vanmorgen onder meer een elevator pitch te formuleren. Vanmiddag, tijdens de training gespreksvaardigheden, oefenen zij met levensechte scenario's in het voeren van commerciële (telefoon)gesprekken. "Voor de vuist weg een goede toespraak houden kost doorgaans meer dan drie weken voorbereiding," zei ooit de Amerikaanse schrijver Mark Twain. Wat geldt voor toespraken en presentaties, geldt evenzeer voor gesprekken met klanten en relaties. Onze trainingen helpen zo'n grondige voorbereiding vorm te geven.